Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política explica como a SuaWallet (“nós”) trata os dados pessoais de quem visita o site suawallet.com e de quem entra em contato conosco. Os dados de identificação da empresa estão no rodapé desta página.

Quando prestamos serviços aos nossos clientes, tratamos dados dos clientes deles, por exemplo em verificações de KYC. Nesses casos, atuamos como operadores, seguindo as instruções e o contrato firmado com cada cliente, que é o controlador desses dados.

2. Dados que coletamos

• Dados de contato que você nos envia por e-mail, como nome, empresa, cargo, telefone e o conteúdo da mensagem.
• Dados de navegação registrados automaticamente pelo nosso provedor de hospedagem, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e data e hora do acesso.

Este site não possui formulários, área logada nem ferramentas de publicidade.

3. Como usamos os dados

• Responder solicitações e enviar propostas comerciais.
• Manter o histórico do relacionamento comercial.
• Proteger o site contra acessos indevidos e abusos.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

Tratamos dados com base nas hipóteses da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), principalmente: procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V), legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

• provedores de hospedagem e entrega de conteúdo, que mantêm o site no ar;
• nosso provedor de e-mail corporativo;
• Google Fonts, que entrega as fontes das páginas e recebe o endereço IP do visitante;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Cookies

Não utilizamos cookies de publicidade nem de rastreamento. Nosso provedor de hospedagem pode utilizar cookies estritamente necessários para segurança e desempenho.

7. Transferência internacional

Alguns fornecedores, como os de hospedagem e de fontes, podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD.

8. Retenção

Mantemos mensagens e dados de contato enquanto durar o relacionamento comercial e, depois, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou exercer direitos em processos. Registros de acesso ao site são guardados por, no mínimo, seis meses, conforme o Marco Civil da Internet.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração, incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso.

10. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Encarregado e contato

Pedidos sobre seus dados podem ser enviados para [email protected], com o assunto “Privacidade”. Respondemos em até 15 dias.

12. Alterações

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A data da última atualização fica no topo da página.